Оферта №1 о заключении договора на оказание услуг

I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Инфомед» и информационной платформы (далее по тексту – Общество) на заключение договора на оказание консультативно - информационно - рекомендательных или медицинских услуг (далее по тексту – Договор).

Общество предлагает любому физическому и юридическому лицу заключить договор на оказание консультативно - информационно - рекомендательных или медицинских услуг в соответствии с условиями, изложенными в разделе II Оферты.
Срок действия предложения по Оферте: с 01 января 2022 года до момента официального отзыва или утверждения Оферты в новой редакции.
Акцепт Оферты: полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является внесение Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте Исполнителя или при оформлении Заказа через Администратора путем телефонного звонка, видеозвонка, письма на почту или сообщения в мессенджере, а также осуществление Пациентом (Заказчиком) первой оплаты предложенных Обществом услуг в порядке, определенном в разделе 3 настоящего предложения. Акцепт оферты означает, что заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг.
Актуальная редакция Оферты размещена на официальном Интернет - сайте Общества: (далее по тексту – Сайт).

II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ДОГОВОРЕ

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним Договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.
«Услуги» – перечень видов оказываемых услуг, представленный на Сайте.
«Заказчик» - физическое  или юридическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные услуги в соответствии с Договором в пользу Пациента.
«Пациент» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные услуги лично в соответствии с Договором. Пациент определяется Заказчиком в Заявлении Заказчика.
«Клиника (Исполнитель)» - Общество с ограниченной ответственностью «Инфомед» зарегистрировано Межрайонной инспекция ФНС России № 25 по Ростовской области, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации юридического лица от 16.10.2020 (ОГРН: 1206100034238, ИНН: 6163221060), имеет выданную департаментом здравоохранения Воронежской области лицензию на осуществление медицинской деятельности ООО «Медлайт» Л0 41-01136-36/00328466 от 20.10.2021. В лицензии указан следующий адрес места нахождения Общества: Воронеж, Хользунова 74Б.
«Специалист» - консультант, назначенный Исполнителем после согласования с Заказчиком для оказания услуги или информационного продукта Заказчику.
«Прейскурант» – действующий на момент оказания услуги перечень оказываемых услуг и цен на них. Прейскурант доступен для публичного ознакомления на Сайте Клиники в информационной сети «Интернет».

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • По Договору Заказчик поручает Клинике оказывать Пациенту консультативно - информационно - рекомендательную услугу путем проведения консультации, очно или в ходе телефонного разговора или в форме онлайн - трансляции в сети «Интернет», или медицинские услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, опубликованным на Сайте, в соответствии с предусмотренными в Договоре условиями расчетов, а Заказчик обязуется своевременно производить оплату предоставляемых Пациенту услуг.
    • Презюмируется, что действия Пациента и Заказчика по поводу оказания услуг по Договору являются согласованными. Клиника не несёт ответственности в случае отсутствия согласованности в волеизъявлении Заказчика и Пациента.
    • Консультативно - информационно - рекомендательные услуги оказываются Заказчику в очной форме или дистанционным способом с использованием приложений (Zoom, Skype, различные мессенджеры или телефонного звонка).
    • Заказ Услуги осуществляется Заказчиком с помощью Сайта.
    • При оформлении заявки на Сайте Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
      • имя и/или фамилию;
      • контактный телефон (мобильный) или другие данные, необходимые для связи в рамках дистанционного общения.
    • При оформлении заказа Услуги через Администратора Клиники Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 1.5 настоящего Договора. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении заявки на Сайте и при оформлении заказа лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. В случае оказания консультативно - информационно - рекомендательной услуги предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика (Пациента) не требуется.
    • Исполнитель и Администратор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
    • Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
    • Оплата Заказчиком самостоятельно оформленной на Сайте Исполнителя Заявки означает согласие Заказчика с условиями оферты. День оплаты Услуги является датой заключения Договора о предоставлении консультативно - информационно - рекомендательных или медицинских услуг между Исполнителем и Заказчиком.
  2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    • При оказании услуг Клиника обязуется:
      • предоставить Пациенту информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения Клиники или специалисте (враче), оказывающем услуги, режиме работы, перечне платных консультативно - информационно - рекомендательных и медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о наличии лицензии на медицинскую деятельность, о квалификации и сертификации специалистов;
      • представлять консультативно - информационно - рекомендательные и медицинские услуги в сроки, согласованные с Заказчиком индивидуально в зависимости от графика работы выбранного Заказчиком Специалиста;
      • сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
    • При получении консультативно - информационно - рекомендательных и медицинских услуг Пациент обязуется:
      • предоставить специалистам Клиники подробную информацию о состоянии своего здоровья и здоровья ближайших родственников, отягощенной наследственности, перенесенных и имеющихся заболеваниях, наличии вредных привычек, вредных и опасных условиях труда, аллергических реакциях, иных известных ему особенностях организма, способных оказать влияние на ход лечения и его эффективность, о наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, если Пациенту заранее известно о наличии данного заболевания;
      • предоставить согласие на обработку Клиникой и лицами, уполномоченными Клиникой, персональных данных, а также согласие на предоставление персональных данных (в т.ч. специальных) Заказчику в целях исполнения Договора. В случае оказания консультативно - информационно - рекомендательной услуги предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика (Пациента) не требуется.
      • предоставлять добровольное информированное согласие на оказание Клиникой услуг;
      • оплачивать оказываемые Клиникой услуги в соответствии с условиями Договора;
      • ознакомиться с Прайс-листом Клиники;
      • о переносе или отмене консультации сообщить Исполнителю не позднее, чем за сутки до назначенного времени приема. В противном случае пропущенная консультация оплачивается полностью.
    • При исполнении Договора Заказчик обязан:
      • своевременно оплачивать оказываемые Пациенту услуги согласно положениям Договора;
      • заказчик предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, полученных Клиникой в рамках Договора, для целей исполнения Сторонами своих обязательств по Договору и предоставления их Пациенту в целях исполнения требований действующего законодательства.
    • При получении услуг Пациент имеет право:
      • получать сведения о квалификации и сертификации специалистов Клиники.
    • Клиника при предоставлении услуг имеет право:
      • отказаться от оказания услуг по Договору при нарушении Пациентом или Заказчиком условий Договора;
      • принять денежные средства от третьего лица в качестве исполнения обязательства Заказчика, если Заказчик не заявит Клинике об обратном;
      • в случае, если Пациент опаздывает на приём по предварительной записи на 10 (Десять) минут и более – Клиника вправе приступить к приёму последующего пациента с предложением опоздавшему пациенту ожидать приема, либо же пациенту будет предложен прием у другого врача или иного специалиста той же специальности, а в случае невозможности такого приема, пациенту будет предложено записаться на прием на другие дату и время в течение 7 дней. В случае, если Пациент по истечении указанного срока не согласовал со специалистом или врачом другую дату и время, не записался на прием или вновь опоздал на прием, а также в случае, если в течение указанного срока Пациент не смог получить консультативно - информационно - рекомендательную услугу дистанционным способом в силу технических проблем с его устройством (не смог установить или использовать вышеуказанные приложения для дистанционного способа связи, плохое соединение с Интернетом и др.), Договор считается расторгнутым, а оплаченные денежные средства за услуги не подлежат возврату.
  3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
    • Перечень и цена оказываемых Клиникой консультативно - информационно - рекомендательных и медицинских услуг предусмотрены в прейскуранте (Прайс-листе). Все расчеты по Договору осуществляются в рублевом эквиваленте. Прайс-лист, размещенный на официальном сайте Клиники, содержит информацию о стоимости услуг в рублях на текущую дату.
    • На момент подписания Договора Заказчик ознакомлен с действующим Прайс-листом.
    • Если иное не предусмотрено Договором, Заказчик обязан оплачивать Клинике оказанные Пациенту услуги в день их оказания. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
    • Моментом оплаты считается поступление средств в кассу Исполнителя или на расчетный счет Исполнителя.
    • Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из способов:
      • внесение денежных средств в кассу Исполнителя по адресу нахождения клиники;
      • перечисление на расчетный счет Исполнителя, по реквизитам, указанным в разделе 7 настоящей Оферты, через форму оплаты на Сайте Исполнителя или другим иным способом.
    • При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
    • Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
    • Порядок оплаты, определённый в статье 3 Оферты, может быть изменен по соглашению Сторон.
    • В случае, если Клиникой в рамках оказания консультативно - информационно - рекомендательной услуги Пациенту рекомендовано обратиться к врачу иной медицинской организации (далее по тексту - Клиника №2), указанный врач Клиники №2 после оказания соответствующей медицинской услуги Пациенту  переводит Исполнителю денежную сумму в размере 10% от стоимости оказанной врачом Клиники №2 медицинской услуги. 
  4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАССРОЧКА
    • Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующих случаях:
      • невозможность оказания Услуг по обстоятельствам, не зависящих от Сторон (далее – форс-мажор или форс-мажорные обстоятельства);
      • возврат денежных средств по согласованию Сторон;
      • кэшбэк;
      • в иных случаях, установленных законом.
    • Возврат денежных средств вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств осуществляется при возникновении особых событий, которые Стороны не могли изначально предвидеть. К числу форс-мажорных обстоятельств Стороны относят в том числе невозможность оказания Услуг по медицинским показаниям и иные события, объективно не зависящие от воли Сторон.
    • Сторонами может быть достигнуто соглашение относительно возврата денежных средств в качестве меры стимулирования (далее – кэшбэк).
    • В случае применения кэшбэка Исполнитель делает возврату Заказчику суммы, полученной в качестве аванса (частичной оплаты Услуг) на следующий рабочий день после зачисления аванса. Возможность применения кэшбэка определяется в каждом случае индивидуально до начала внесения Исполнителем аванса. Размер кэшбэка признается равным размеру полученного Заказчиком аванса, но, в любом случае, не может составлять более 10 % от стоимости Услуг. Применение кэшбэка осуществляется только в случае внесения аванса с использованием инструментов, доступных на Сайте.
    • Возврат кэшбэка не осуществляется, если оказание Услуг стало невозможным по вине Заказчика.
    • Возврат денежных средств осуществляется на тот счет Заказчика, при помощи которого совершалась оплата, или иным способом, согласованным Сторонами. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика. При отсутствии соглашения право выбора способа возврата принадлежит Клинике.
    • Для целей возврата Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. При поступлении запроса о предоставлении информации/документов Заказчик обязан в течение 2-х дней предоставить такую информацию/документы. Заказчик вправе не осуществлять возврат до момента предоставления запрашиваемой информации/документов.
    • По согласованию Сторон оплата Услуг может осуществляться в рассрочку. Возможность применения рассрочки определяется в каждом случае индивидуально. Порядок оплаты в рассрочку, размер платежей определяются по согласованию Сторон. В случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате на условия рассрочки, Исполнитель вправе в одностороннем порядке потребовать досрочной оплаты/отменить отсрочку.
    • О достижении Сторонами договоренности об использовании кэшбэка и(или) рассрочки могут свидетельствовать: электронная переписка, фактическое поведение Сторон (выбор тарифа, совершение платежа и т.п.), подписание документов или иные обстоятельства, указывающие на согласование соответствующих условий.
    •  Если иное не предусмотрено Офертой, возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента оформления Исполнителем заявления на возврат, за исключением случаев, когда Сторонами согласованы иные сроки возврата. 
  5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
    • За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и Договором.
    • Стороны устанавливают, что Клиника освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию услуг, если это было обусловлено:
      • непредставлением Пациентом Клинике (Специалисту) надлежащей информации для оказания услуг, равно как и предоставление недостоверной или ложной информации.
    • Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, боевые действия, эпидемии, эпизоотии, эпифитотии, стихийные бедствия, наводнения, землетрясения, пожары, ураганы, забастовки, изменение законодательства Российской Федерации, распоряжения и акты государственных и судебных органов, иные события, не подлежащие контролю Сторон, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
    • В случае, если Клиникой в рамках оказания консультативно - информационно - рекомендательной услуги Пациенту рекомендовано обратиться к врачу Клиники №2, в том числе в другом субъекте РФ или стране, ответственность за качество оказанной медицинской деятельности и наличии разрешения (лицензии) на осуществление медицинской деятельности несет вышеуказанный врач Клиники №2. При этом, лицензию на осуществление медицинской деятельности и другие необходимые документы Пациенту обязан предоставить вышеуказанный врач Клиники №2.
    • Сведения, сообщенные Специалистом в ходе консультативно - информационно - рекомендательной услуги, не являются диагнозом и должны быть правильно интерпретированы лечащим врачом.
  6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    • Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. В случае, если согласия в споре и разногласиях не достигнуто, Стороны разрешают спор в судебном порядке в Ленинском районном суде г. Воронежа.
  7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
    • Настоящий Договор заключается между Заказчиком в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств с учетом положений п. 2.5 Договора.
    • Изменение и расторжение Договора осуществляется на основании и в порядке, предусмотренным действующим законодательством и Договором.
  8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Общество с ограниченной ответственностью «Инфомед» (ОГРН: 1206100034238, КПП: 616301001, ИНН: 6163221060);
    Адрес места нахождения: 344002 Ростовская область, г.Ростов-на-Дону, ул. Ульяновская 55/64-66 литер Д кабинет 1,
    Банковские реквизиты:
    Расчетный счет: 40702810252090038924
    Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК; БИК: 046015602
    Корреспондентский счет: 30101810600000000602
    Сайт:  https://med-light.online/

Свяжитесь с нами сейчас!

Оказываем квалифицированную помощь!
Врачи

Выберите ваш город